保安队与社区民警协同巡逻、与消防部门协同检查、与居委会协同管理、与物业公司协同维护。 具体做法如下:第一, 与社区民警的协调配合主要建立在平时的沟通上。在社区民警走访时,队员主动向其介绍近段时问本社区治安状况。每名队员都有社区民警的电话,遇有可疑 情况及时联系民警。遇有社区活动时, 队员主动帮助民警维护现场秩序。第二,每月与消防大队联系一次, 派遣队员到消防大队学习,请业务骨干到社区,指导队员如何进行消防安全检查和消防设施的维护。第三,每周选出一名队员当社区居委会的联络员,负责帮助社区传达相关政策、 通知。建立济危扶困小组,每10人一组,利用休息时间协同居委会帮助孤寡老人、留守儿童等。第四,与物业公司协调配合, 做好社区安全防范工作。每周五给物业单位下周队员 的值班表, 遇有事情时及时联系,并由巡逻队员配合物管人员,做好本社区车辆停放、消防检查工作等。
平安社区靠大家,社区保安管理工作的质量要靠各职能单位的通力合作和全体保安员的全力配合。只有保安班、公安机关和物业等部门形成社区安全防范的整体合力,才能完善社区保安管理工作,形成安居乐业的良好环境。这就需要保安员的积极协调,平时与各个部门沟通, 相互多了解情况,多做宣传, 相互帮助,遇到难题,共同处理。积极配合消防部门做好消防安全宣传工作,并不定期与消防、物业部门联合举办消防演练及消防进社区活动。 保安班也经常配合居委会做好社区活动, 开展了闹元宵活动、消夏晚会等丰富多彩的文体活动,并全力维护 活动现场秩序, 确保小区的安全。
我们的队伍在抓好自身发展和为小区做贡献的同时,还将辅警工作纳入其内。去年“两会” 期间一瓶小区保安员参加了陶然亭街道 武装部民兵培训。15天的培训结束后, 保安员们立即投入到了国家信访局周边执勤工作, 直至15天的任务圆满结束才撤回。今年以来,中队多 名女保安员被调到陶然亭派出所值班,协警开展工作,为保一方平安作 出了积极贡献, 赢得了公安机关和周围群众的一致好评。
一是保安员要学会适应。主动去适应客户单位的环境,主动配合社区民警、消防部门、居委会等相关工作。二是要学会尊重。不 仅对居民要尊重, 还要遵守客户单位的规章制度。我们的工作任务是为客户服务,工作生活上一言一行都会影响到与居民之间的关系,因此,充 分尊重客户单位是干好各项工作的前提,也是保持良好关系的关键。三是学会理解。保安工作必须时刻围绕业主的安全利益等方面开展。在 沟通过程中,应以此为基础,主动出击, 为业主解难,才能使我们与业主之间的关系更加融洽。四是做好本职工作,多向物业单位提出好的建议,社 区民警、物业单位等开展重要活动、会 议时安排队员参与,共同做好小区安保工作, 完善社区平安建设。
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